Kontakt din varmemester

Boligforeningens varmemestre bestræber sig hver dag på at yde den bedst mulige service for beboerne. På hverdage inden for normal arbejdstid (mandag-torsdag 8.00-16.00 og fredag 8.00-12.00) kan du derfor få hjælp hos din varmemester.

Du kan træffe varmemesteren via telefon eller personlig henvendelse i dennes kontortid. Du finder din varmemesters kontortid i menuen under din boligafdeling. I og uden for kontortiden kan du benytte kontaktformularen her på siden, hvorefter din varmemester vil kontakte dig hurtigst muligt vedr. din forespørgsel.

Længere nede på siden kan du se, hvordan du kan kontakte en varmemester ved akutte behov uden for normal arbejdstid. 

Kontakt til varmemester uden for normal arbejdstid

Varmemestrene kan kun kontaktes uden for normal arbejdstid (efter kl. 16.00 mandag-fredag og efter kl. 12.00 fredag), hvis der er tale om et akut opstået problem, som man ikke selv kan klare og som ikke kan vente, til varmemesteren er på arbejde igen.

Ved akutte skader kan man kontakte varmemesteren på dennes private telefon. Oplysninger om private telefonnumre kan findes i ”opslagskasserne” i din boligafdeling og herunder. Får du ikke kontakt til varmemesteren i din afdeling, kan du ringe til en anden varmemester på listen.

Eksempler på akutte skader:

• Manglende varme, vand- eller strømforsyning i boligen
• Reparationer efter indbrud
• Ituslåede ruder
• Defekt køle-/fryseskab
• Skader ved brand, vand, storm og lignende

Eksempler på ikke-akutte skader:

• Hvis en sikring er sprunget og du ikke selv skifter den
• Et stoppet afløb har som regel været undervejs et stykke tid. Brug evt. et af boligens andre afløb
• Bekæmpelse af insekter og andre skadedyr
• Defekt vaskemaskine